Efficiënte OTRS SOAP Plugin voor Chrome
OTRS SOAP is een handige browserextensie voor Google Chrome, speciaal ontworpen voor gebruik op OTRS-gestuurde websites. Deze gratis add-on stelt gebruikers in staat om efficiënt hun tickets te beheren. Een belangrijke vereiste voor de werking van de plugin is dat de Webservice/GenericTicketConnector geconfigureerd is op de OTRS-website. Dit zorgt ervoor dat de plugin optimaal functioneert en gebruikers een naadloze ervaring biedt.
Een opvallende functie van OTRS SOAP is de mogelijkheid om geluidssignalen te ontvangen bij nieuwe tickets in de wachtrij. Dit helpt gebruikers om direct op de hoogte te blijven van updates en hun workflow te optimaliseren. De plugin is eenvoudig te installeren en voegt waarde toe aan de ticketbeheerprocessen binnen OTRS, waardoor het een nuttige tool is voor professionals die met deze systemen werken.
